الإرجاع والاسترداد
نريد أن تكون راضياً تماماً
سياسة الإرجاع
نقدم سياسة إرجاع خالية من المتاعب لمدة 30 يوماً. إذا لم تكن راضياً تماماً عن مشترياتك، يمكنك إرجاعها خلال 30 يوماً من التسليم.
الأهلية
يجب إرجاع المنتجات خلال 30 يوماً من التسليم
يجب أن تكون المنتجات في حالتها وتغليفها الأصلي
المنتجات المصنوعة حسب الطلب والمخصصة غير قابلة للإرجاع
يمكن إرجاع المراتب والمفروشات فقط إذا كانت مختومة
عملية الإرجاع
1
طلب الإرجاع
سجل الدخول إلى حسابك وابدأ طلب إرجاع من سجل طلباتك.
2
تغليف المنتج
قم بتغليف المنتج بعناية في عبوته الأصلية لمنع التلف أثناء النقل.
3
جدولة الاستلام
سيقوم فريقنا بترتيب وقت استلام مناسب في موقعك.
4
استلام الاسترداد
بمجرد استلامنا للمنتج وفحصه، ستتم معالجة استردادك خلال 5-7 أيام عمل.
معلومات الاسترداد
تتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5-7 أيام عمل بعد استلامنا للمنتج المرتجع. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد ما لم يكن الإرجاع بسبب عيب أو خطأ من جانبنا.